Actualizado el 06 de agosto de 2025

CONDICIONES LOCALES DE COSTA RICA

 

Condiciones locales de Membrecía

1. Recompensa máxima:

La recompensa máxima no podrá exceder el monto de ¢290,000 en un año.

 

2. Medios de pago y monedas de cobro

a. Medios de pago aceptados en PriceSmart.com: Visa, Master Card y Amex (tarjeta de débito, tarjeta de crédito).

b. Moneda de cobro en PriceSmart.com: Colón Costarricense (CRC)

c. Medios de pago aceptados en caja en el club: Efectivo, Visa, Master Card y Amex.

 

3. Precios de la membrecía*

Membrecía Diamond: Valor de anualidad $45,20 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.

Membrecía Diamond Platinum: Valor de anualidad $90,40 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional.

Membrecía Business: Valor de anualidad $45,20 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Disponible hasta 3 tarjetas adicionales con un valor de $16.95 IVA Incluido cada una.

Membrecía Business Platinum: Valor de anualidad $90,40 IVA Incluido, incluye una tarjeta titular y una tarjeta adicional. Disponible hasta 3 tarjetas adicionales con un valor de $22.60IVA Incluido cada una.

 

 

Los precios de las Membrecias son pagados en colones conforme la tasa de cambio del banco central de Costa Rica del día en que se realice la compra. Consulte el monto en moneda local al tipo de cambio del día en nuestra  página de Membrecías.

 

4. Acumulación de FarmaCash y Rewards para compras en línea

Todas las compras realizadas en pricesmart.com, PriceSmart app o cualquiera de sus canales asociados acumularán los rewards correspondientes a membrecías Platinum, según se establece en los términos y condiciones de la membrecía.

Aquellos socios , tarjetahabientes de la tarjeta de crédito de marca compartida en Costa Rica, acumularán FarmaCash tanto con compras en línea como con compras en clubes.

 

5. Mayoría de edad para compra/renovación de membrecía, y compra de productos de alcohol y tabaco

En Costa Rica, se define que una persona es mayor de edad a partir de los 18 años de edad. Las compras, tanto en línea como en clubes, de productos restringidos, como lo son productos dentro de la categoría de alcohol, tabaco y otros, podrán ser realizadas únicamente por socios que cumplan con la mayoría de edad del correspondiente país.

 

Otras Condiciones Locales

1. Sobre las condiciones de tarjeta de crédito de marca compartida durante Smart Week.

Aplican restricciones. Promoción válida para compras realizadas entre el 20 y el 26 de noviembre del 2023, en los Clubes PriceSmart de Costa Rica. El monto mínimo de compra es de ₡200,000, sin máximo de compra. Válido únicamente con la tarjeta de crédito PriceSmart VISA BAC. No aplica para compras fraccionadas, ni compras de Abarrotes, Food Service, Ópticas ni Farmacias. Ver términos y condiciones en www.baccredomatic.com.

2. Condiciones sobre servicio de entrega a domicilio para productos de gran peso o tamaño

La entrega a domicilio es un servicio prestado por PriceSmart para entregar pedidos y artículos que por su tamaño y peso (+9,5 pies cúbicos y/o +100 libras) no son elegibles para Entrega Estándar (Al día siguiente) o Entrega Express (El mismo día). Estas entregas se programan 3 veces por semana y siguen la misma limitación de distancia que la de nuestros otros servicios de entrega. Estos pueden variar según el país.  

Para que PriceSmart proporcione el servicio de Entrega a Domicilio deben cumplirse las siguientes condiciones: 

1. Los socios deben confirmar que el producto o productos adquiridos pueden ser manipulados y pasar por el túnel de acceso a su dirección final, ya sean marcos de puertas, ascensores, escaleras, pasillos, o cualquier otra restricción física del inmueble donde se realizará la entrega.  

2. El producto se dejará en el lobby o primer piso en caso de entregarse en un edificio.  Si el edificio cuenta con un elevador de carga adecuado dentro del cual el producto puede desplazarse, el personal de entrega le facilitara subir el articulo al piso designado.  Si la entrega es una casa de residencia, el personal de entrega puede depositar el producto en el lugar seleccionado por el socio siempre que se cumplan las condiciones que se mencionaron en el numeral anterior.  

3. Por seguridad de las personas encargadas de la entrega y protección al producto, este sólo se manipulará adecuadamente con su empaque original hasta el sitio final de entrega 

4. Una vez que el producto se encuentre en la dirección deseada, el socio deberá retirar el embalaje y examinar el producto detenidamente, este debe llegar en perfectas condiciones sin averías, rayones o golpes.  Si el socio está satisfecho con el producto, debe firmar los documentos de entrega o la solicitud de entrega como prueba de que el artículo ha sido entregado en perfectas condiciones.  

5. Si el artículo no está en perfectas condiciones, el socio no debe aceptarlo y devolverlo al personal de entrega, dejando por escrito en los documentos de entrega o aplicación las razones de la no aceptación. 

6. El socio debe garantizar la recepción y atención al personal del Home Delivery en la fecha de entrega acordada. Si la entrega no se puede realizar por incumplimiento o no disponibilidad del socio, se programará una segunda entrega con un cargo adicional que el socio deberá asumir. 

7. El socio debe verificar y cumplir restricciones que tenga el reglamento de propiedad horizontal, horarios, depósitos o normas similares deberán ser verificadas y cubiertas por el socio. En caso de alguna novedad de este estilo, se realizaría un cargo adicional por entrega fallida que deberá asumir el socio. 

8. PriceSmart asume la responsabilidad de entregar el producto adquirido en perfecto estado en la dirección asignada por el socio, sólo si el socio cumple con las condiciones establecidas anteriormente.  

9. En el momento de la compra se le indicará al socio el día de entrega más no hora exacta. 

10. El personal de entrega no está autorizado para manipulación del producto diferente a la entrega. Tareas como instalaciones, desarme de puertas o cualquier otra tarea no se realizarán. 

11. No se entregarán productos por entradas diferentes a las de tránsito normal, PriceSmart no realiza maniobras de entradas por balcones, ventanas o accesos diferentes a las de tránsito normal del lugar de entrega. 

12. Si el producto no es posible entregarlo por el túnel de entrada normal, el producto se entregará en portería del inmueble solo con autorización y bajo responsabilidad del socio. 

13. El personal de entrega no recibirá ningún incentivo económico o en especie del socio, igualmente no están autorizados a hacer tareas diferentes a la entrega y a las especificadas en el documento de acuerdo de entrega. 

14. No se entregará producto empacado, nuestra responsabilidad es realizar una entrega en estado físicamente óptimo del producto. 

15. El personal de entrega se compromete a ofrecer el mejor servicio posible al socio; el interés de PriceSmart es proporcionar al socio una experiencia de compra sobresaliente.   

16. La cobertura de entrega será solo la zona urbana de la ciudad del club de compra.  Para verificar cobertura de otras ciudades, consultar con personal de piso de ventas o de Click & Go.

 

3. Condiciones locales de Farmacia

REGLAMENTO PROMOCIONAL: BENEFICIO FARMACASH EN FARMACIAS PRICESMART

El presente Reglamento Promoción “BENEFICIOS FARMACASH EN FARMACIAS PRICESMART” (en adelante el “Reglamento”) es un programa que pertenece en forma exclusiva a PRISMAR DE COSTA RICA, S.A. con cédula jurídica 3-101-231707, (en adelante “PriceSmart”) el cual estipula las condiciones y restricciones que regirá la presente promoción en beneficio de los socios PriceSmart en Costa Rica.

 

CONDICIONES GENERALES

 

1. Objeto: El presente Reglamento tiene por objeto regular las condiciones de la promoción “BENEFICIOS FARMACASH EN FARMACIAS PRICESMART” el cual otorga a los socios el beneficio de acumular un porcentaje por cada compra en las Farmacias PriceSmart bajo la modalidad de “FarmaCash”. La acumulación del FarmaCash se aplicará a un monedero electrónico ligado a la membrecía, y el porcentaje de acumulación dependerá del tipo de membrecía del socio.

 

2. Formas de participar: Podrán participar los socios PriceSmart que cuenten con la membrecía vigente al momento de realizar compras en las Farmacias PriceSmart. La acumulación del porcentaje bajo la modalidad “FarmaCash” se aplicará a un monedero electrónico ligado a la membrecía, solamente en la Farmacia PriceSmart de conformidad con lo siguiente:

 

Membrecía	Farmacia
Membrecía Platinum	4%
Membrecía Diamond	2%
Membrecía Business	2%

 

Adicional, los socios que cuentan con la Tarjeta PriceSmart Visa de Bac Credomatic acumularán un 4% adicional en el programa “PriceCash” de la tarjeta Bac-PriceSmart, de conformidad con lo siguiente:

 

Membrecía	Farmacia (programa de FarmaCash de la Farmacia PriceSmart)	Tarjeta PriceSmart Visa de Bac Credomatic (PriceCash solo para socios que cuenta con esta Tarjeta)	Total acumulado
Membrecía Platinum	4%	4%	8%
Membrecía Diamond	2%	4%	6%
Membrecía Business	2%	4%	6%

3. Aceptación de las condiciones, restricciones y limitaciones del presente Reglamento: Los socios participantes reconocen y aceptan que deberán cumplir con las restricciones y limitaciones del presente Reglamento, como condición necesaria para ser acreedor del beneficio.

 

4. Beneficio: El beneficio consiste en acumular un porcentaje por cada compra en las Farmacias PriceSmart bajo la modalidad de “FarmaCash”. La acumulación del FarmaCash se aplicará a un monedero electrónico en la Farmacia ligado a la membrecía, y el porcentaje de acumulación dependerá del tipo de membrecía del socio.

5. Restricciones y Limitaciones: Las siguientes condiciones y restricciones son aplicables a la presente promoción:

a. Participan todos los socios que cuenten con la membrecía vigente.

b. Tanto el titular de la membrecía, como el titular adicional, podrán acumular puntos de manera independiente pero no en forma simultánea.

c. El monto acumulado por el socio en su monedero se verá reflejado 24 horas después de realizada la compra.

d. Para hacer uso de los puntos como un medio de pago completo o parcial, el socio deberá presentar su cédula de identidad.

e. El tiquete de caja entregado al socio después de realizada la compra, indicará el monto acumulado por FarmaCash y el saldo actual. De igual forma, si el socio desea aplicar el FarmaCash en la compra, el tiquete indicará el monto aplicado.

f. En caso de robo o extravío de la membrecía, el socio no pierde los puntos acumulados en la farmacia. Para la reposición de la membrecía, el socio deberá cancelar el monto de reposición del plástico ($5) y el trámite deberá realizarlo en el Area de Membrecía.

g. Los puntos FarmaCash de la Farmacia PriceSmart pueden ser canjeados y utilizados en el período de tiempo comprendido entre 1 setiembre al 31 de agosto del siguiente año.

h. El monedero del socio iniciará una nueva acumulación de puntos a partir del 1 setiembre 2021. Los puntos no son acumulativos entre períodos, por lo que el socio será responsable de utilizar los puntos en los plazos indicados.

i. Lo acumulado en el monedero no se puede canjear por dinero en efectivo, solo podrá ser aplicado en compras de productos en las Farmacias PriceSmart, únicamente.

j. Solo los productos adquiridos en las Farmacias PriceSmart acumulan un 2% en el monedero. No aplica para los productos que también se venden en el área del club y están disponibles en la Farmacia al mismo precio del Club.

k. Los puntos acumulados en las Farmacias PriceSmart son de uso exclusivo para canje en Farmacias PriceSmart. No se pueden canjear por otros productos del supermercado.

l. No hay límite de acumulación de puntos.

m. Una vez concluido el periodo promocional de este Reglamento, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la promoción como del presente Reglamento.

n. El presente Reglamento no obliga a PriceSmart con determinada persona o determinada colectividad sino sólo con quien acepte los términos del presente Reglamento y sus eventuales modificaciones.

 

6. Vigencia: Esta promoción es de carácter anual y se regirá por los siguientes plazos:

Plazo de la promoción: Al ser una promoción anual, el plazo es del 01 de setiembre al 31 de agosto del siguiente año, tomando en cuenta las siguientes fechas de referencia:

 

Inicio	Finaliza
Con la apertura de las Farmacias PriceSmart	31 agosto 2021
01 setiembre 2021	31 agosto 2022
01 setiembre 2022	31 agosto 2023

 

Plazo para canjear el FarmaCash: El canje del FarmaCash se deberá realizar durante el año de vigencia de la promoción, tomando en cuenta que el plazo de promoción es del 01 setiembre al 31 de agosto del siguiente año.

 

7. Responsabilidad general: El disfrute de esta promoción, es un beneficio que PriceSmart Costa Rica gestionó para el disfrute por parte de sus socios, por esta razón, PriceSmart Costa Rica no se hará responsable en caso de que el socio no cumpla con las condiciones, limitaciones o plazos de vigencia indicados en el presente Reglamento.

 

8. De la modificación de las condiciones y/o suspensión o cancelación de la promoción: PriceSmart podrá suspender, cancelar o reprogramar en forma inmediata la presente promoción sin asumir responsabilidad civil, penal, contractual y extracontractual alguna, de forma total o parcial, indefinida o definitivamente, si se producen causas de fuerza mayor y/o caso fortuito, que puedan provocar un grave perjuicio y que así obliguen. El Organizador comunicará sobre esta situación a los socios.

 

9. Línea de servicio al Socio: En caso de que los socios deseen mayor información sobre este Reglamento, podrán llamar al teléfono 4035-1500, al correo electrónico [email protected]

 

REGLAMENTO DE PROMOCIÓN DE DESCUENTOS EN LABORATORIOS SAN JOSÉ PARA SOCIOS ACTIVOS DE PRICESMART

A. SOBRE LA PROMOCIÓN Y SUS DISPOSICIONES GENERALES:

1.- La Promoción consiste en un conjunto de descuentos y beneficios exclusivos para socios activos de PriceSmart de Costa Rica (en adelante PriceSmart) aplicables en Laboratorio San José (en adelante El Laboratorio) en las condiciones que más adelante se indican

Para todos los efectos de la Promoción indicada, los participantes se atendrán a lo dispuesto en la citada Ley y en apego a las cláusulas que se estipulan en el presente Reglamento. Consecuentemente, cuando se haga referencia al “Reglamento”, se refiere a este documento y cuando indique la “Promoción” se refiere a toda la actividad regulada en el presente documento. El hecho de que una persona y/o cliente decida participar en esta Promoción, implica necesariamente que acepta todas las reglas y condiciones establecidas en este Reglamento, incluyendo todas las cláusulas de este y las decisiones que con respecto a la Promoción tomen los organizadores, en aplicación a este Reglamento.

2.- De la jurisdicción: La presente Promoción es válida en la República de Costa Rica y es aplicable para personas físicas, sean nacionales o no, residentes en este país que al realizar el pago de bajo las condiciones anteriormente indicadas.

 

B. PERIODO TEMPORAL DE VALIDEZ:

3.- La Promoción es por tiempo limitado, iniciándose el día 1 octubre de 2022 y culminando el 31 de diciembre de 2023, considerándose este último día como la fecha de finalización de la misma. La Promoción podrá concluir anticipadamente antes de la fecha indicada como plazo máximo, en cuyo caso PriceSmart comunicará en su página electrónica la finalización de esta Promoción. Se deja constancia de que los interesados podrán consultar en la página de internet de PriceSmart el presente Reglamento, así como cualquier variación o modificación que se le realizare.

 

C. BENEFICIARIOS:

4.- Para beneficiarse de esta Promoción, es indispensable contar con una membresía activa como socio de PriceSmart. Los beneficios a los que se refiere esta Promoción podrán ser utilizados únicamente por el titular de la membresía, así como por sus familiares directos, entendidos éstos como padres, cónyuge e hijos.

5.- Ninguna de las disposiciones establecidas en este Reglamento se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que se genera producto de esta. Ningún beneficiario, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente de PriceSmart.

6.- Se considerará un requisito indispensable y necesario para poder ser beneficiado en la presente Promoción, que el interesado conozca y acepte las condiciones, mecánicas, características, y limitaciones contenidas dentro del presente Reglamento.

 

D. BENEFICIOS DE LA PROMOCIÓN:

7.- Al presentar su membresía en cualquier Laboratorio San José, los socios activos de PriceSmart recibirán automáticamente un descuento de un 30% sobre el monto correspondiente a la tarifa de los exámenes clínicos que se detallan en el Anexo1 del presente reglamento.

8.- Por cada compra superior a 25.000 colones realizada en cualquier Farmacia PriceSmart, los socios recibirán un cupón que podrán presentar junto con su membresía en cualquier Laboratorio San José lo que les permitirá recibir un 50% de descuento sobre el monto correspondiente a la tarifa de los exámenes clínicos que se detallan en el Anexo 1 del presente reglamento. Los cupones no son acumulables.

 

E.  CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES:

9.- Los descuentos y beneficios indicados en los apartados anteriores únicamente aplican para los servicios detallados en el Anexo 1 del presente Reglamento. Todos los bienes y servicios distintos a los enumerados en este Anexo quedan excluidos de la Promoción.

10.-Para todos los efectos legales, PriceSmart queda autorizado para poder adicionar, modificar y mejorar las condiciones y restricciones establecidas en el presente Reglamento, a fin de mejorar la participación de los Clientes de acuerdo con la evolución y resultado de la presente Promoción. En caso de ser necesario, se procedería a realizar una nueva publicación de este, en donde consten dichas modificaciones, aclaraciones y adiciones.

11.-. PriceSmart suspenderá en forma inmediata e indefinida la presente Promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones, irregularidades o simplemente cualquier otro tipo de circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de PriceSmart. Esta circunstancia se comunicará públicamente de ser necesario, y por consiguiente la presente Promoción cesará indefinidamente.

12.- Se ha consignado la frase “Aplican restricciones” en la publicidad promocional, a fin de que quede constando expresamente lo siguiente: Que tanto la participación de los interesados, así como la propia Promoción, la mecánica y los premios destinados en la misma, se encuentran sometidos en cuanto a las condiciones y limitaciones que se indican en el presente Reglamento.

13.- Ninguna persona podrá interpretar o modificar el presente reglamento si no es con la autorización previa y expresa por parte de PriceSmart.

14.- Una vez concluido el período promocional, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la Promoción como del presente Reglamento.

 

Condiciones de Farmacia

Políticas de Devoluciones de las Farmacias PriceSmart

La presente política de devolución es emitida por Prismar de Costa Rica S.A., con cédula jurídica 3-101-231707 y aplica exclusivamente para la adquisición de productos farmecuticos o medicamentos adquiridos dentro del club.  

i) Alcance y Condiciones para solicitar la devolución de productos farmacéuticos Se aclara que las devoluciones, a diferencia de la garantía legal, aplican en los supuestos en los que los productos cumple con todas las condiciones de calidad y técnicas y el socio desea devolverlo y no consumirlo por decisión propia. En materia de devoluciones de productos farmacéuticos es indispensable que se cumpla con la política definida en este documento con el fin de asegurar la seguridad y eficacia de los medicamentos, evitando la manipulación o exposición a condiciones inadecuadas de conservación. 

El socio podrá devolver cualquier artículo de la Farmacia que cumpla con los siguientes lineamientos: 

1. La devolución de productos farmacéuticos en perfectas condiciones requiera la presentación de la factura original de compra y debe gestionarse en la misma Farmacia donde se realizó la compra. 

2. No procede la devolución de productos que estén abiertos, presenten daños en su empaque original, o evidencia de vulneración de su sello de seguridad, presentan humedad, o evidencia manipulación en los blísteres o condiciones de almacenamiento inadecuadas.

3. El plazo máximo para solicitar una devolución es de 2 días naturales desde su compra, dado que Prismar debe de asegurar las condiciones óptimas de conservación y almacenamiento.

4. No se aceptarán devoluciones de productos Controlados (psicotrópicos, estupefacientes y productos bajo receta médica), que requieran cadena de frio, vacunas o insulinas.

5. No se aceptan devoluciones de productos de alimentación como leches infantiles, papillas, sacaleches, complementos alimenticios, test de autodiagnóstico, productos sanitarios, salvo en los casos en que el producto haya sido entregado por error, no corresponda con el pedido o el producto haya sufrido deterioro durante el transporte o este defectuoso. 

6. La (él) Regente Farmacéutica (o) es la persona responsable de autorizar la devolución de acuerdo a su criterio técnico.

7. Se reembolsará el valor pagado en el momento de la compra conforme la factura correspondiente. La devolución se realizará al medio de pago utilizado y quedará acreditado dentro de los siguientes 30 días hábiles.

ii)   Derecho de garantía y retracto

Esta política de devoluciones no excluye la garantía de ley en cuanto al cumplimiento de los estándares de calidad y los requerimientos técnicos que, por razones de salud, medio ambiente, seguridad hayan adoptado las autoridades gubernamentales. Si un producto tiene un defecto o deficiencia en el momento de la compra o envío o no se ajusta por algún otro motivo al pedido, el socio tiene, bajo concepto de garantía, su derecho de solicitar el reembolso o sustitución conforme al artículo 43 de la Ley de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. De igual forma, las devoluciones no se consideran como un derecho de retracto, dado que los medicamentos son bienes consumibles, por lo que están cubiertos por las excepciones del articulo 135 del Reglamento a la Ley de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. 

iii)   Medios para interponer reclamos, consultas, quejas:

Prismar pone a disposición de sus socios los siguientes medios para la atención de reclamos, quejas o consultas:

Email: [email protected] Teléfono: 40351500 El socio deberá facilitar información que permita identificar su transacción, incluyendo más no limitando al número de factura.

Fecha de entrada en vigencia de esta política de devolución: 22 de Febrero de 2021.

 

4. Condiciones del Centro de Llantas y Baterías PriceSmart

Formulario Garantía de Llantas  

Disponible para el comprador original de llantas de automóvil y camionetas pickup o SUV en PriceSmart que sean instaladas en PriceSmart. Garantía solo cubre defectos de fábrica en la banda de rodamiento cuando la llanta(s) es instalada en PriceSmart. La cobertura de la garantía se basa en la banda de rodaje restante al momento del fallo. La garantía no aplica en llantas que sean reparables. Este plan está disponible bajo las siguientes condiciones: El socio debe ser el comprador original, tener membrecía de PriceSmart activa, asegurar un correcto mantenimiento mecánico de su vehículo que no afecten directamente a los neumáticos, y debe presentar el formulario de garantía y factura en original. Plan de Protección de Garantía de PriceSmart El plan de protección cubre daños de garantía a llantas de automóviles y camionetas pickup o SUV que sean compradas en PriceSmart. El plan de protección incluye Rotaciones y Balanceos cada 10,000 KMS o 6meses y, reparación de pinchaduras sin ningún costo. (Es necesario presentar formulario de garantía y factura original para estos servicios). PriceSmart reparara las llantas con daños en el taco no mayor a ¼ en diámetro, y con más de 2/32 de pulgada restante en la banda de rodamiento (según indicador de taco). El plan de protección llega ser inservible debido a cortaduras, un pinchazo no reparable o un daño de impacto durante la vida útil de la banda de rodaje de la llanta, incluyendo vandalismo o daño incurrido en accidentes. Este plan de protección no reemplaza o modifica ninguna garantía original del fabricante sobre defectos de manufactura y material. Cuando el plan de protección se aplica al comprador se le dará crédito por la compra de una nueva llanta sobre una pro-rata basada en el desgaste de la banda de rodaje. Para crédito de llantas cubiertas por el plan de protección, al comprador se le acredita un porcentaje basado en la restante profundidad de la banda de rodamiento. La banda de rodaje utilizable de una llanta es el taco original menos 2/32 de pulgada, (según indicador de taco). El comprador debe presentar el reclamo al club de PriceSmart con su factura y formulario de garantía y la llanta dañada deben acompañar el reclamo. Se requiere que el Comprador firme el recibo de devolución de PriceSmart. El Plan de Protección NO cubre: A-Daño debido a vandalismo u otro motivo intencional, B Llantas transferidas del vehículo instalado, C Pérdida de tiempo, inconvenientes, perdida del uso del vehículo o daño consecuente. E- NO CUBRE DAÑOS A BANDAS LATERALES. Como condición de este Plan, el Comprador está obligado a que la llanta este propiamente instalada, balanceada y que estén operando a una presión de aire apropiada para obtener un uso máximo de kilometraje de la llanta. La presión de aire de las llantas incluyendo la de repuesto deben ser revisadas por lo menos una vez por mes. 

Clubes en Costa Rica que proveen servicios de alineamiento: 6401 – Zapote / 6402 - Escazú / 6403 – Heredia / 6404- Llorente / 6405 – Alajuela / 6406 – Tres Ríos / 6408 – Liberia 

Clubes en Costa Rica que no proveen servicios de alineamiento: 6407 – Santa Ana. 

 

Formulario Garantía de Baterías  

Garantía Limitada (aplicable solo en baterías instaladas en PriceSmart por personal de PriceSmart)  

Si la batería no fue instalada en PriceSmart el socio tiene máximo una (1) semana para regresar con su vehículo para que el personal del Centro de Llantas verifique que todo está bien y valide su garantía. PriceSmart garantiza al comprador original que esta batería, cuando iguala o supera el tamaño y la capacidad recomendada por el fabricante del vehículo cuando está instalada, está libre de defectos de materiales y mano de obra. Si esta batería no puede sostener carga debido a un defecto de producción, será reemplazada con una nueva batería de funcionamiento comparable de acuerdo a la tabla de ajuste de la garantía limitada de PriceSmart y de que el cliente liquide el pago de la diferencia entre el ajuste del porcentaje de crédito que le corresponde al precio actual de la batería. PARA UN RECLAMO DE GARANTÍA SE NECESITA FORMULARIO DE GARANTIA ORIGINAL Y FACTURA, VEHÍCULO Y MEMBRECÍA ACTIVA. El Socio debe traer su vehículo para revisión de la batería y sistema de carga cada 3 meses o 3.000 klms, lo que suceda primero al auto, para hacer valida la garantía. INSTALACION Antes de instalar su batería, asegúrese del buen funcionamiento del sistema eléctrico de su vehículo. Defectos en este sistema puede ocasionar fallas y severos daños en su batería o vehículo. PriceSmart únicamente instalara la batería y en ningún caso es responsable del estado actual del sistema electrónico o de sus componentes. LA GARANTIA NO CUBRE CUANDO: - La capacidad de la batería instalada no cumpla con lo que recomienda el fabricante del vehículo. - El defecto se deba a daños en la caja o tapones. - La batería carece de marca/etiquetas - El problema se debe a deficiencias en el sistema electrónico del vehículo tales como, carga insuficiente, sobrecarga, corto circuito, explosiones, sulfatadas por falta de uso, postes deteriorados, alteraciones, etc. - Que la batería no tenga su respectivo marco o sujetador. Baterías utilizadas en aplicaciones comerciales tales como taxis, construcción, camiones, etc. serán garantizadas por la mitad (50%) de la garantía estándar. 

 

5. Términos y Condiciones – Envío gratis JVC Costa Rica 

Sobre el envío gratis en televisores JVC – Costa Rica 

Este programa es organizado y realizado por PriceSmart Inc. y PriceSmart Costa Rica, y se regirá bajo las siguientes condiciones: 

1.Programa válido para Costa Rica. 

2.Este programa consiste en que PriceSmart Inc. le da acceso a los socios a obtener envío a domicilio gratis en productos seleccionados a través de www.pricesmart.com, en compras colocadas entre el 27 de junio y el 31 de julio del 2023. El envío gratis aplica únicamente para el servicio de entrega Estándar (día siguiente). Todas las órdenes colocadas el 31 de julio de 2023 después de las 6:00 p.m. hora local serán procesadas al día siguiente con los cargos regulares correspondientes. 

3.Aplica para una selección específica de productos, dispuesta en la página promocional de la campaña durante el período antes descrito, sin límite de número de órdenes por membrecía, dentro de las limitantes que definen los términos y condiciones de este programa y el sitio web por defecto, sujeto a inventario, hasta agotar existencias. No aplican promociones de Tasa 0 a compras en línea, disponibles en clubes.  

4.Órdenes o productos fuera del inventario al cual aplica este programa, definidos en la página promocional mencionada anteriormente, que por sus dimensiones y peso sean considerados de gran volumen (0.29 m3 o más) no aplican para entrega a domicilio Estándar y Express. Las órdenes de gran volumen y aquellas que incluyan artículos de gran volumen serán procesadas manualmente y se contactará a los socios correspondientes para facilitarles una alternativa de envío a un costo adicional. 

5. Las órdenes que se realicen dentro del período promocional serán procesadas según las condiciones dadas para el servicio de compra en línea, en la sección Sobre la plataforma de servicio de compra en línea y retiro en el club (Click and Go, Entrega a domicilio Estándar, no aplica para Entrega a domicilio Express) de las Políticas y retornos aquí descritos. El área de cobertura estará sujeta a cambios a discreción de PriceSmart y será su responsabilidad solo la de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. 

6.El programa se ejecutará sujeto a la capacidad de manejo de usuarios y tráfico, capacidad y limitaciones de www.pricesmart.com. 

7.El programa se aplicará únicamente a la membrecía de socios activos durante el período promocional. Los socios inactivos que deseen participar, podrán renovar su membrecía en línea o en su club de preferencia en cualquier momento antes o durante el período promocional para participar del beneficio. 

8.Este programa aplica para los métodos de pago disponibles en www.pricesmart.com en este país. 

9.El presente programa no aplica para clientes con membrecías PriceSmart inactivas o canceladas. 

10.PriceSmart Inc. y PriceSmart Costa Rica suspenderán de forma inmediata la promoción, sin asumir ninguna responsabilidad, a discreción, si así lo considera necesario, si se llegan a detectar fraudes tales como alteraciones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en el desarrollo de la promoción, uso de la membrecía y en el recibo y trámite de la determinación en el registro de pagos. 

11 .Si, en caso fortuito o por fuerza mayor, PriceSmart Inc. se viera obligado a suspender, temporal o permanentemente, la presente promoción, su responsabilidad será solo la de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. 

12.Los participantes aceptan de antemano este beneficio en las condiciones bajo las cuales Pricesmart Inc. lo ha escogido, sin derecho a reclamar mejoras o cambios de ninguna manera. 

13.Los participantes liberan a PriceSmart Inc. de toda responsabilidad, en el entendido de que deciden participar del programa en forma individual y por su propia voluntad y riesgo, por lo que aceptan y declaran que comprenden todas las cláusulas anteriores y que renuncian a reclamar por cualquier vía, daño, pérdida o perjuicio alguno que se pueda ocasionar por el uso, disfrute o abuso de los beneficios de este programa. 

14.Los participantes se dan por informados de cualquier adición o aclaración al presente Reglamento con la sola publicación que haga PriceSmart Inc. en su sitio www.pricesmart.com en este mismo espacio. 

Para obtener más información o realizar cualquier consulta sobre esta promoción, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Socio. 

 

6. Reglamento campaña “Actualiza, participa y gana”

 

Reglamento oficial

 

La campaña “Actualiza, participa y gana” se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en el sorteo, los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de PriceSmart. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de cualquier asunto relacionado con el sorteo. El otorgamiento de cualquiera de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como Io dispuesto por este reglamento. PriceSmart se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumplan las normas y condiciones aquí establecidas.

 

Elegibilidad para participar: Con las excepciones que se dirán, podrán participar en este sorteo todos aquellos socios activos de PriceSmart (Diamond, Bussiness, Diamond Platinum, Bussiness Platinum), durante el sorteo de PriceSmart. Los interesados en participar deberán tener al momento del sorteo un documento de identificación válido y reconocido por el país donde estén participando. No podrán participar funcionarios de PriceSmart en este sorteo que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo del sorteo o la asignación de los premios. Solamente podrán participar una vez por socio en cada sorteo, así mismo solamente se podrá ganar un premio por socio durante el periodo de campaña.

 

Plazos: Esta campaña estará vigente por el siguiente plazo en los países participantes el cual es por tiempo limitado iniciando el día primero de septiembre del dos mil veintitrés y finaliza el treinta y uno de agosto del dos mil veinticuatro.

 

Fechas de sorteos: Los ganadores se elegirán por medio de sorteos que se realizarán dependiendo el país participante de manera bimestral o trimestral en fechas establecidas por cada país participante. PriceSmart podrá modificar las fechas del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad.

 

Forma de participar: Los socios activos se acercan al mostrador de membrecías donde llenarán un formulario de actualización de datos que luego deberá ser depositado en el buzón correspondiente a la campaña, este procedimiento se podrá realizar en cualquiera de las sucursales de PriceSmart en los países participantes.

 

Medios de comunicación:  La campaña será promovida por los medios autorizados por PriceSmart que apliquen para cada país, tales como volantes, videos en pantallas dentro de los clubes, paginas oficiales en redes sociales y/o página web oficial.

 

Premio: Se otorgarán 2 tarjeta de regalo por club por un monto de 50.000 colones, son dos ganadores por cada Club, el cual contara con la vigencia que las condiciones locales del país que así lo determinen. PriceSmart no se hace responsable del no cambio o canje de los premios en el periodo establecido. O bien por robo o hurto de los mismos.

 

Selección de ganadores: Serán dos ganadores por cada club participante en cada sorteo realizadoy la selección de estos se realizará de forma aleatoria entre todos los participantes. Se retirarán de los buzones todos los formularios participantes para elaborar un listado, con el cual se verificarán las membrecías participantes y retirando del listado todos con número de membrecía repetida. Dicho listado deberá estar enumerado. AI momento del sorteo se contará con la presencia virtual o presencial del Gerente de Club o Asistente, Gerente de mercadeo, Gerente de membrecías, quién de forma aleatoria seleccionarán un número y se verificará que esté en la lista antes indicada.  Se procederá a sacar dos ganadores sustitutos en caso de que no se contacte al ganador oficial o no retire en el tiempo indicado en este Reglamento.

 

Anuncio del ganador: Se contactará a los ganadores por teléfono o por correo de forma oficial, con el fin de que retiren su premio. Para reclamar efectivamente su premio, el ganador potencial deberá acudir por sus propios medios al lugar al que se le citará, y portar su cédula de identidad o cualquier otro documento oficial que acredite su identidad y que es mayor de edad. El premio deberá ser entregado en treinta días naturales, de lo contrario PriceSmart adjudicará el premio al ganador sustituto o desestimar el premio. Asimismo, deberá mostrar su membrecía que lo acredite como socio activo de PriceSmart y deberá firmar un acta de entrega o finiquito donde se evidenciará el otorgamiento del premio.

 

PriceSmart será responsable únicamente por la entrega del premio indicado en este reglamento y por la aplicación de éste. El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le den al mismo. AI registrarse los participantes liberan de responsabilidad a PriceSmart, y demás involucrados en este sorteo, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en el sorteo o por el uso del premio.

 

PriceSmart se reserva el derecho de cancelar esta campaña en cualquier momento.

 

7. Juntos por la Educación

Donaciones no son deducibles de impuestos. Monto máximo de equiparación US$185.000 según tasa de cambio vigente al día del cierre de la campaña.

 

8.REGLAMENTO PLAN BIENESTAR TENA-COSTA RICA

 

La promoción “Plan Bienestar Tena” se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la promoción, los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los organizadores. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con la promoción.

 

El otorgamiento de cualquiera de los beneficios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como al cumplimiento de lo dispuesto en este reglamento. El organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los beneficios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumpla los términos y condiciones aquí establecidas. Si el ganador no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, los organizadores y los coorganizadores no asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación y la entrega de un beneficio.

 

 

PRIMERO: DEL NOMBRE DE LA PROMOCIÓN

 

El nombre de la presente promoción es “PROMOCIÓN PLAN BIENESTAR TENA”, la cual en adelante y para efectos del presente reglamento, se denominará como la “Promoción”. La Promoción será difundida mediante comunicación de material promocional, quedando a criterio del patrocinador escoger cualquier otro medio publicitario o no para difundir la Promoción.

 

SEGUNDO: TERRITORIO

 

Esta promoción será válida únicamente en la República de Costa Rica.

 

TERCERO: DEL PATROCINADOR Y LAS MARCAS

 

1. Patrocinador

 

Esta Promoción la realiza la empresa ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., una sociedad vigente y constituida de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, cédula de persona jurídica número 3-101-211115, con domicilio en el Centro Corporativo Plaza Roble, edificio Los Balcones, tercer piso; quien en adelante y para efectos del presente Reglamento se denominará como el “Patrocinador”.

 

1. Comercios participantes

 

Los comercios participantes serán en los clubes de la cadena

PriceSmart, así como las farmacias ubicadas dentro de los establecimientos comerciales PriceSmart.  

 

La marca patrocinadora de la Promoción será TENA, mediante los siguientes productos y presentacionesProductos y marcas participantes en supermercados y farmacias PriceSmart

 

La marca patrocinadora de la Promoción será TENA, mediante los siguientes productos y presentaciones: i) TENA Pants Ultra Protect, en talla M o G, ambos en una presentación de cuarenta (48) unidades; ii) TENA Slip Ultra Protect, en talla M o G, ambos en una presentación de cuarenta (48) unidades En adelante, se referirán a los mismos como los “Productos”. Ninguna otra marca, presentación o talla aquí no indicada expresamente, participa ni genera derecho alguno dentro de esta Promoción. La talla “G” hace referencia a Large o Grande y la talla “M” hace referencia a Medium o Mediano.

 

 

CUARTO: DE LOS PARTICIPANTES

 

Los interesados en participar y aplicar la presente Promoción deberán ser personas físicas, mayores de edad, con capacidad jurídica para actuar y deberán demostrar sus atestados a entera satisfacción del Patrocinador con los documentos idóneos para el caso, específicamente cédula de identidad, cédula de residencia o pasaporte vigente.

 

Cualquier otro participante tales como personas jurídicas, empresas asociaciones, fundaciones, y entidades de ayuda social como asilos de ancianos y similares se encuentran totalmente excluidos de esta Promoción.

 

El Patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que no demuestre que cumple los requisitos establecidos en este reglamento para poder participar, sin que por este acto sea sujeto de cualquier denuncia por responsabilidad.

 

Por el solo hecho de participar y aplicar la Promoción, los participantes aceptan todas las reglas de este Reglamento, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Patrocinador.

 

No podrán participar las siguientes personas: a) Empleados, ejecutivos y funcionarios del patrocinador y sus subsidiarias; b) Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores; c) Funcionarios de cualquiera de las empresas involucradas en esta promoción que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la promoción o la asignación de los premios y d) Los parientes hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

 

QUINTO: DEL PLAZO DE LA PROMOCIÓN 

 

La Promoción se realizará del 15 de junio de 2025 al 15 de setiembre de 2025, inclusive. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar las fechas y condiciones del presente reglamento y podrá suspender la promoción en cualquier momento, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegare a detectar defraudaciones, alteraciones, imitaciones, o cualquier otra irregularidad durante la vigencia de la Promoción, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses del Patrocinador.

 

SEXTO: DE LA MECÁNICA

 

1. Creación de usuario

 

Como primer paso, los interesados deberán registrarse una única vez como usuarios en la plataforma www.planbienestar.com. El registro en dicha plataforma lo pueden realizar desde la comodidad de su hogar, celular o en el lugar de compra.

 

La persona participante podrá autorizar a terceras personas para que realicen la compra a su nombre.

 

Si una persona cuenta con un usuario que ya se encuentra registrado en el programa, no debe hacerlo de nuevo.

 

1. Mecánica de compra

 

Los participantes deberán adquirir la marca patrocinadora TENA, en cualquiera de sus presentaciones, en uno de los establecimientos de la misma cadena clubes, PriceSmart.

 

 

Al acumular tres (3) compras del mismo producto, sea en cantidad y tamaño, podrán realizar el canje de un (1) producto con igual descripción. El canje aplica solo para producto de línea, no aplica en ofertas especiales, ni piezas adicionales.  Los participantes podrán acumular las tres (3) compras de manera sucesiva (en días distintos) o podrán realizarla en una misma compra.

 

Los interesados, deberán apersonarse al comercio participante y aportar la factura de la compra, la cual deberá estar en buen estado y legible. No se aceptan vouchers de tarjetas como respaldo de compra. 

 

1. Activación de compra y canje

 

La persona participante podrá activar su(s) compra(s) en www.planbienestar.com o a través del regente de la farmacia del comercio en que realizó la compra y solicitar el canje, únicamente a través del regente de la farmacia del comercio en que realizó la compra El cliente deberá acudir a la farmacia a solicitar el canje del producto. El canje se realizan únicamente en el área de farmacia de cada club.

 

La persona participante tendrá treinta días (30) para registrar su compra, iniciando el plazo de contabilización el propio día de compra del producto.

 

La persona participante podrá ingresar a la plataforma digital y consultar sus compras activas y canjes en cualquier momento durante la vigencia de la presente promoción.

 

Para todos los efectos de acreditación y activación de compra en las farmacias, así como canje del producto, será indispensable la presentación del documento de identidad vigente y en buen estado y la factura de compra

 

1. Limitaciones

 

1. • Solamente se permitirán realizar cinco (5) canjes por persona al mes.
   • Participan las facturas de compra realizadas únicamente durante la vigencia de la promoción y por compras efectuadas únicamente en los establecimientos participantes.
   • No se contabilizarán como compras válidas aquellas que difieran en la talla o cantidad de presentaciones.
   • Los canjes que no sean redimidos al finalizar la presente Promoción perderán toda validez.
   • No aplica la presente Promoción cuando hay activación de Bonus Pack o Dinámicas con descuentos comerciales en la cadena donde se adquirió el producto.
   • El producto de regalía o canje tendrá código de barras oculto y estará señalado como producto sin valor comercial en el caso de los comercios Price Smart.
   • El producto de canje o regalía es el de línea, no aplica en Bonus pack o regalías.
   • El producto de canje será hasta finalizar la promoción o hasta agotar existencias
   • Puede realizar las compras en diferentes establecimientos de la cadena Pricesmart del país y realizar el canje en cualquiera de ellas, siempre y cuando las 3 compras las haya realizado en el mismo país. 
   •  

 

SÉTIMO: DATOS PERSONALES

 

Los participantes, otorgan de forma libre, específica, informada y expresa su consentimiento para la recopilación de sus datos personales de carácter no sensible y autorizan el acceso a dicha información por parte del Patrocinador y su inclusión en una base de datos, si a bien lo tuviese, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial de la empresa organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial de las entidades de la empresa que no esté prohibido de conformidad con el principio de calidad de la información y adecuación al fin. De igual forma, los participantes tendrán derecho a solicitar la rectificación de sus datos o eliminación de la base de datos que el organizador o terceros hayan recopilado y procesado.

 

Los datos personales que sean proporcionados al Patrocinador, sus subsidiarias y/o afiliadas para el fin de la Promoción, serán utilizados únicamente con el propósito de identificación del Participante en la presente promoción. En caso de que el Patrocinador transfiera los datos personales a un tercero que requiera conocer los mismos, este requerirá al tercero el cumplimiento de la confidencialidad y protección conforme a la legislación vigente y aplicable a la materia.

 

El responsable de la base de datos es el Patrocinador, cuya dirección es San José, Escazú, San Rafael, Centro Corporativo Plaza Roble, Edificio Los Balcones, Tercer Piso. El titular de los datos personales podrá ejercer contra el Patrocinador todos los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de estos. La solicitud por medio de la cual se pretenda ejercer los derechos mencionados anteriormente deberá ser remitida al encargado de tratamiento de datos personales de la Promoción al correo electrónico: [email protected]

 

 

OCTAVO: DERECHOS DE IMAGEN

 

El hecho de participar en la promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones en las plataformas de redes sociales de Tena, y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Patrocinador, dese hacer con relación a la promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. 

 

 

NOVENO: RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

 

Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante o ganador de la promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente de la compañía Patrocinadora. Con el incumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

 

 

DÉCIMO: RESPONSABILIDAD

 

El Organizador es responsable únicamente por la entrega de los beneficios indicado en este Reglamento. El beneficiario será responsable del uso y disfrute que le dé al mismo. Al registrarse los participantes liberan de responsabilidad al organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas, y demás involucrados en esta promoción, incluyendo al Aliado Comercial, así como a sus ejecutivos, empleados, representante o agentes por cualquier daño que surja indirectamente como consecuencia de su participación en la promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación, retiro o posesión del premio, o bien del hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber participado y/o ganado en la promoción.

 

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Patrocinador por:

 

a) Gastos incurridos para participar en la promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; 

b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción;

c) Daños sufridos de cualquier índole o naturaleza en virtud de esta promoción o durante el disfrute del beneficio. 

d) Eventual suspensión del evento.

 

 

DÉCIMO PRIMERO: RESTRICCIONES

 

1. • • Para esta Promoción aplican restricciones, por lo que todas sus partes están sujetas a los requisitos y restricciones de este Reglamento.
     • Se tendrán como válidas las compras realizadas en los comercios participantes 
     • Para la entrega de la(s) unidad(es) objeto del canje, el participante deberá presentar su documento de identidad vigente y en buen estado.
     • Se puede realizar las compras en diferentes ubicaciones del mismo supermercado/ y realizar el canje en cualquiera de ellas, siempre y cuando las 3 compras las haya realizado en la misma cadena de supermercados. No contabilizarán compras realizadas en cadenas de supermercados/farmacias distintas.
     • Cualquier irregularidad detectada, en el sentido más amplio, en el proceso de esta Promoción, faculta al Patrocinador para suspender total o parcialmente la Promoción, sin que genere responsabilidad alguna por dicha suspensión.
     • El Patrocinador o los comercios participantes no se harán responsables por los gastos que deban incurrir los participantes en el canje de los productos.
     • No podrán concursar los empleados del Patrocinador, ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad; tampoco el personal del Patrocinador, funcionarios externos, ni proveedores involucrados en la Promoción.
     • No aplica la presente promoción si el producto se encuentra en oferta o con algún descuento.
     • El Patrocinador, representantes o cualquier persona física o jurídica relacionada con la presente Promoción no será responsable si la persona participante consigna datos erróneos en la plataforma que impidan la activación o confirmación de la compra.
     • El Patrocinador se reserva el derecho de modificar este Reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción.
     • Con el fin de hacer público el resultado de la Promoción, los participantes autorizan expresamente a Essity Consumidor Centroamérica, S.A. para que sus nombres puedan aparecer en periódicos, redes sociales y demás materiales publicitarios de divulgación posterior, lo cual incluye el derecho del Patrocinador de tomar fotos y/o video de los ganadores y hacerlas públicas, sin que por ello tengan derecho a obtener ninguna compensación adicional, lo anterior para dar veracidad y publicidad a los resultados de la Promoción.

 

El Reglamento de la promoción estará disponible en los establecimientos participantes, así como en la plataforma www.planbienestar.com

 Cualquier consulta adicional sobre la promoción, se podrá evacuar a través del call center de Essity de Centroamérica, S.A. 800 7378 4240 en el horario de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00

9. Plan Abox 

. Participantes: 

• Esta promoción está dirigida a todos los usuarios registrados en el plan ABOX. 

2. Productos Participantes: 

• La promoción aplica exclusivamente para la compra de los siguientes productos:  

• Ensure Advance Vainilla 2PK/850G 

• Ensure Advance Fresa 2 PK/850G 

• Ensure NG Vainilla 2 PK/850 G 

• Glucerna Vainilla 2PK/850G 

• Ensure Advance 16/8 ONZAS 

• Ensure Vainilla 16 PK/8 OZ 

• Pediasure Vainilla 16PK/8 OZ 

• Pediasure Plus Vainilla 1600 G x 1 Polvo 

• Similac 3 Formula 5HMO en polvo 1.8 KG 

• Los identificadores de producto (ID PSMT) y los códigos de producto (PISO) detallados en la lista son los únicos válidos para esta promoción. 

ID PSMT	AS 400	PRODUCTO	PUNTOS POR COMPRA	PUNTOS POR CANJE	PROCEDE HIJO
6001	336663	ENSURE ADVANCE VAIN. 2PK/850G	113	565	SI
6010	434330	ENSURE ADVANCE 16/8 ONZAS	10	50	SI
6012	341895	ENSURE NG VAINILLA 2 PK/850 G	10	50	SI
6017	477055	GLUCERNA VAINILLA 16 PK/8 OZ	11	no aplica	SI
6028	447159	PEDIASURE VAINILLA 16PK/8OZ	9	45	SI
6032	434329	ENSURE VAINILLA 16 PK/8 OZ	10	50	SI
6153	462267	GLUCERNA VAINILLA 2PK/850G	144	720	SI
6007	420762	PEDIASURE PLUS VAINIL 1600 G x 1 POLVO	151	755	NO
6171	471226	SIMILAC 3 FORMULA 5HMO EN POLVO 1.8 KG	192	960	NO

 

3. Mecánica de la Promoción: 

• Por cada compra de cinco (5) unidades del mismo producto participante, el cliente recibirá una unidad adicional del mismo producto sin costo alguno o en caso de sumar la cantidad de puntos para otro producto, puede deducirlo y obtenerlo sin costo adicional.  

• Para participar, el cliente deberá:  

• Registrarse en www.aboxplan.com o solicitar su registro en una farmacia participante. 

• Subir las facturas de compra correspondientes a los productos participantes a través de su cuenta ABOX. 

• Una vez acumulados los puntos necesarios, podrá generar un cupón de canje por el producto gratuito. 

• La acreditación de los puntos estará disponible en un plazo de hasta 48 horas luego de registrada la factura en el sistema.  

4. Canje del Producto Gratuito: 

• El canje del producto gratuito está sujeto a la disponibilidad del producto en la farmacia al momento de la solicitud. 

5. Periodo de la Promoción: 

• Esta promoción tiene una vigencia del 1 de noviembre de 2024 al 31 de agosto de 2025. 

6. Información Adicional: 

• Para conocer más detalles sobre la promoción, los términos y condiciones completos, así como el listado actualizado de farmacias participantes, visita www.aboxplan.com o consulta el documento disponible en Enlace. 

• Para cualquier duda o consulta, puedes escribir a [email protected]. 

 

10. Campaña de “Ahorros Especiales en Televisores Seleccionados”. Términos y Condiciones para Socios Platinum. 

Esta campaña busca ofrecer ahorros especiales, durante un tiempo limitado, a los Socios de PriceSmart para la compra de determinadas referencias en Smart TVs. Por favor lea con atención los siguientes términos y condiciones, que le ayudarán a resolver dudas para aprovechar al máximo esta campaña. 

 

1. Ascenso a Membrecía Platinum 

• Los Socios que asciendan su Membrecía Diamond actual a una Membrecía Platinum para disfrutar de los beneficios adicionales de la campaña, no podrán bajar de categoría hasta la siguiente fecha de renovación.  

• Los nuevos Socios que adquieran una Membrecía Platinum deberán continuar con dicha categoría durante un año, hasta la fecha de renovación. 

 

1. Duración de la Campaña 

• La campaña de “Ahorros Especiales en Televisores Seleccionados” tiene vigencia desde el 16 de abril de 2025 hasta el 12 de junio del mismo año, o hasta agotar las existencias de los televisores seleccionados, lo que ocurra primero.  

 

1. Referencias Seleccionadas  

• A continuación, se presentan los números en ítem de los modelos de televisores seleccionados para la campaña:  

 

• Costa Rica: 480950; 479597; 479990; 488686; 479601; 487579; 481101.   

• La disponibilidad de las referencias puede variar dependiendo del país y el Club. Para más información puede consultar PriceSmart.com 

 

1. Cupón de Ahorro 

• Los Socios Platinum podrán acceder a un cupón de ahorro exclusivo para la compra de su televisor. 

• El monto de ahorro del cupón varía de acuerdo con la siguiente tabla:  

PAÍS	TAMAÑO TV	VALOR CUPÓN
Costa Rica	43”  50”  55 – 65"  70 – 75"	₡15.000  ₡25.000  ₡40.000  ₡50.000

 

• Cada cupón mostrará el monto en moneda nacional y será listado en el respectivo tiquete de compra.  

• Los cupones no son acumulativos y solo se puede usar uno por cada producto aplicable.  

• Los cupones deberán aplicarse en el mismo momento de la compra. 

 

1. Límite de Compra 

• Cada socio puede comprar hasta 5 televisores por cuenta, del mismo o diferente modelo dentro de las referencias de televisores seleccionados. Este límite incluye todas las tarjetas de Membrecía asociadas a la misma cuenta titular. 

 

1. Cupón Tarjeta de Crédito 

• Los Socios Platinum que paguen la compra con su tarjeta de crédito PriceSmart de marca compartida, recibirán un cupón de ahorro adicional, el cual podrá ser acumulado con el cupón mencionando en el anterior punto. Este cupón tendrá validez hasta el 12 de junio de 2025 o hasta agotar existencias.  

PAÍS	TAMAÑO TV	CUPÓN
Costa Rica	#480950 TV 43"  #479597 TV 50"   #479990 TV 50"  #488686 TV 55"  #479601 TV 58"  #487579 TV 65"  #481101 TV 75"	₡10.000  ₡15.000  ₡25.000  ₡10.000  ₡20.000  ₡15.000  ₡50.000

  Por favor tenga en cuenta los siguientes términos y condiciones de tarjeta de crédito por país: 

 

• Panamá, Guatemala, El Salvador, Costa Rica y República Dominicana: Aplican restricciones. Promoción válida para compras realizadas desde el 01 de mayo al 12 de junio de 2025 o hasta agotar existencias de los productos durante el periodo de la promoción. Promoción exclusiva para Socios con la Tarjeta de crédito PriceSmart Visa de BAC. El bono aplica exclusivamente al pagar el 100% del artículo con Tarjeta de crédito PriceSmart Visa de BAC, el pago puede realizarse como cargo directo a la tarjeta, usando el programa Tasa Cero 6 meses. Aplica únicamente para compras realizadas en Clubes físicos de PriceSmart. No aplica para compra en línea. Promoción exclusiva para los artículos indicados en esta comunicación, cada Socio puede adquirir un máximo de 5 unidades por artículo. 

 

1. Elegibilidad  

• Los empleados de PriceSmart no podrán participar en esta promoción.  

 

1. Equiparación 

1. Los Socios Platinum que compraron un televisor (dentro de las referencias seleccionadas de la campaña) a partir del 16 de abril de 2025 pero antes de la activación de su cupón de ahorro, podrán recibir una Tarjeta de Regalo con un monto correspondiente al valor establecido para el cupón.  Este beneficio caducará el 12 de junio del 2025.   

1. Sobre la promoción de entrega gratis para TVs de 75’’     

Este programa es patrocinado y realizado por PriceSmart, y se regirá bajo las siguientes condiciones:  

1. Programa válido para Costa Rica, Panamá, Nicaragua, Guatemala, Honduras, El Salvador, Colombia, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Barbados, Aruba, Islas Vírgenes Estadounidenses y Jamaica.  

1. Este programa consiste en que PriceSmart le da acceso a los socios a obtener un ahorro en el costo de la entrega (Delivery) al comprar items aplicables de TVs de 75’’ a través de www.pricesmart.com o compradas físicamente en el club cuando el socio solicite la opción de entrega a domicilio (Home Delivery), Entrega a Domicilio Express, o Entrega a Domicilio Estándar.  

1.  La TV no se entregará por medio de Entrega a Domicilio Express, o Entrega a Domicilio Estándar, aunque el socio haya seleccionado dicha opción de entrega al momento de su compra en PriceSmart.com, sino que las órdenes serán procesadas manualmente y se contactará a los socios correspondientes para facilitarles una alternativa de entrega por medio de la ruta de Entrega a Domicilio (Home Delivery). Los demás artículos incluidos en la compra sí serán entregados a través de la Entrega a Domicilio Express o Entrega a Domicilio estándar, y el envío gratis también aplicará para cubrir el envío de estos artículos.    

1. Aplica en compras colocadas desde el 1 de mayo, o desde que se publique la promoción en los artículos aplicables, lo que suceda después; hasta agotar existencias,    Los items aplicables a la promoción son los siguientes por país:   

PAÍS	#ÍTEM	DESCRIPCIÓN
Costa Rica	479606	75" Hisense Smart Roku TV

   

1. Aplica únicamente para para una selección específica de productos durante el período antes descrito, con un límite de 5 televisores por membrecía, dentro de las limitantes que definen los términos y condiciones de este programa y el sitio web por defecto, sujeto a inventario, hasta agotar existencias. PriceSmart podrá cancelar cualquier orden, una vez que se exceda el límite aquí indicado. 

 

1. Para aplicar la promoción en la compra en línea, el socio deberá completar los siguientes pasos: 1. Seleccionar la TV de 75’’ aplicable a la promoción, ya sea como compra de ese único artículo o como parte de una orden con más artículos; 2. Seleccionar la opción de entrega el mismo día o entrega al día siguiente, al colocar esta orden aún no se reflejará el ahorro del envío. 3. El ahorro se verá reflejado en la factura final provista durante la entrega de la orden.  El descuento se reversará en el balance del estado de cuenta de la tarjeta utilizada, el tiempo determinado para esta reversión es sujeta a los procesos de cada banco.    

1.  Garantías y Devoluciones: Los términos y condiciones de la garantía para la selección de productos estarán disponibles para consulta en nuestra sección de Condiciones Locales | PriceSmart en la página web de cada país. 

 

1. El programa se ejecutará sujeto a la capacidad de manejo de usuarios y tráfico, capacidad y limitaciones de www.pricesmart.com.  

 

1. El programa se aplicará únicamente a la membrecía de socios activos durante el período promocional. Los socios inactivos que deseen participar podrán renovar su membrecía en línea o en su club de preferencia en cualquier momento antes o durante el período promocional para participar del beneficio.    

1. Este programa aplica para los métodos de pago disponibles en www.pricesmart.com en este país.    

1. PriceSmart suspenderá de forma inmediata la promoción, sin asumir ninguna responsabilidad, a discreción, si así lo considera necesario, si se llegan a detectar fraudes tales como alteraciones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en el desarrollo de la promoción, uso de la membrecía y en el recibo y trámite de la determinación en el registro de pagos.    

1. Si, en caso fortuito o por fuerza mayor, PriceSmart se viera obligado a suspender, temporal o permanentemente, la presente promoción, su responsabilidad será solo la de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio.   

1. Los participantes aceptan de antemano este beneficio en las condiciones indicadas, sin derecho a reclamar mejoras o cambios de ninguna manera.    

1. Los participantes se dan por informados de cualquier adición o aclaración al presente Reglamento con la sola publicación que haga PriceSmart  en su sitio www.pricesmart.com en este mismo espacio.    

Para obtener más información o realizar cualquier consulta sobre esta promoción, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Socio. 

 

11.  Términos y Condiciones sobre incentivos para socios dentro de su primer año de renovación

 

*Solicita tu tarjeta de regalo en el Mostrador de Member Services presentando el comprobante de una compra mayor a Ȼ16.000 realizada en los Clubes o en PriceSmart.com  en fecha posterior a la recepción de este correo electrónico. Solamente una tarjeta de regalo por cuenta será entregada con la promoción y esta no es transferible. Un documento de identidad vigente y tu Membrecía serán solicitados al momento de la entrega. La tarjeta de regalo puede ser reclamada dentro de los 30 días posteriores a la recepción de este correo y debe ser redimida dentro de los dos meses posteriores a la recepción de la misma. Tarjeta de regalo redimible solamente en cualquiera de los Clubes del país en donde la misma haya sido reclamada. No aplica para empleados. Recuerda que puedes usar tu Membrecía en nuestros Clubes, en el app y en PriceSmart.com.

 

12. SMART VOUCHERS

1.  Una vez adquirida por el Comprador, la tarjeta no podrá devolverse ni reembolsarse y será propiedad del portador. No se realizarán devoluciones por pérdida o robo en ninguna circunstancia.

2. El Comprador podrá adquirir un máximo de dos tarjetas por transacción, únicamente para las marcas de AR Holdings (Olive Garden, PF Chang’s, Outback, Johnny Rockets y Crate & Barrel). No hay límite para las otras marcas (Novillo Alegre y Cinépolis).

3. La tarjeta podrá redimirse hasta agotar su saldo dentro del periodo de vigencia (Excepto en el voucher de El Novillo Alegre, esta tarjeta está limitada a un único consumo en el periodo de un año).

4. La redención sólo aplica en tiendas físicas de cada marca.

5. El Comprador podrá usar la tarjeta sólo en los establecimientos identificados en cada plástico.

6. El plazo de vigencia es el indicado en la tarjeta.

7. Las tarjetas no podrán cambiarse por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. 

8. Las tarjetas compradas no podrán recargarse.

9. Las tarjetas no podrán ser redimidas fuera de Costa Rica.

10. El socio es responsable de revisar los Términos y Condiciones de cada marca antes de comprar el voucher (los términos y condiciones se encontrarán en la parte trasera de los cartones en los displays).